Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja tem o compromisso de garantir a satisfação do cliente. Por isso, oferecemos uma política de devolução e reembolso que visa proporcionar uma experiência tranquila e justa para todos os nossos clientes.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, com todas as etiquetas e embalagens intactas. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 07 dias após o recebimento do produto, conforme garantido pela lei.

Prazos

O cliente deve solicitar a troca ou devolução dentro de 07 dias após o recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco para receber um código de rastreio de retorno. Após o recebimento do produto, o reembolso ou troca será processado.

Produtos com Defeito

Caso o produto recebido apresente defeito ou avaria, o cliente deve entrar em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reembolso sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [número de dias] após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para solicitar suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa loja.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00